{"id":25197,"date":"2024-04-26T09:30:41","date_gmt":"2024-04-26T09:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/aqtn.ca\/questions\/?p=25197"},"modified":"2024-04-03T16:04:12","modified_gmt":"2024-04-03T16:04:12","slug":"astuces-pour-eviter-les-escroqueries-et-la-fraude-avec-amazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aqtn.ca\/questions\/alternative-medicine\/astuces-pour-eviter-les-escroqueries-et-la-fraude-avec-amazon\/","title":{"rendered":"Astuces pour \u00e9viter les escroqueries et la fraude avec Amazon"},"content":{"rendered":"
Plus des deux tiers de toutes les escroqueries d’usurpation d’identit\u00e9 Amazon signal\u00e9es par leurs clients dans
\nle monde entier en 2023 pr\u00e9tendaient \u00eatre li\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes de commande ou de compte.<\/span><\/div><\/div><\/div>\n

Chez Amazon, nous exploitons constamment les retours que nous recevons gr\u00e2ce aux signalements des clients et \u00e0 nos propres efforts proactifs pour innover et \u00e9liminer les escrocs le plus rapidement possible. En 2023, nous avons initi\u00e9 la suppression de plus de 40 000 sites Web de phishing et de 10 000 num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone se faisant passer pour Amazon. Cependant, la lutte contre les escrocs n’est jamais termin\u00e9e. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les derni\u00e8res tendances et sur la mani\u00e8re d’identifier et d’\u00e9viter ces escroqueries.<\/p>\n

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\"scam<\/p>\n

Escroqueries li\u00e9es \u00e0 de fausses commandes<\/h2>\n

Ce sont des appels, des SMS et des e-mails inattendus qui font souvent r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une commande non autoris\u00e9e et vous demandent d’agir rapidement pour confirmer ou annuler l’achat en fournissant des informations personnelles ou de paiement.<\/p>\n

Pour toute question li\u00e9e \u00e0 une commande, v\u00e9rifiez toujours votre historique de commandes sur Amazon.ca ou via l’application “Amazon Shopping”. Seules les achats l\u00e9gitimes appara\u00eetront dans votre historique de commandes. Le service client est disponible 24h\/24 et 7j\/7 pour vous aider avec toutes vos questions.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

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\"scam<\/p>\n

Escroqueries li\u00e9es \u00e0 de faux probl\u00e8mes de compte<\/h2>\n

Les escrocs se font passer pour Amazon et envoient des appels, des SMS et des e-mails indiquant qu’il y a une activit\u00e9 non autoris\u00e9e sur votre compte et que votre compte sera suspendu ou verrouill\u00e9. Ils essaient de vous inciter \u00e0 fournir des informations personnelles ou de paiement ou des identifiants de connexion.<\/p>\n

Ne cliquez sur aucun lien et ne fournissez pas vos informations sans authentifier l’e-mail ou v\u00e9rifier le lien. Visitez le Centre de messages qui affiche un journal des communications authentiques envoy\u00e9es par Amazon.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n

Voici quelques conseils importants pour identifier
\nles escroqueries et prot\u00e9ger votre compte et vos informations :<\/h2>\n
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\"scam<\/td>\n\n

FAITES CONFIANCE AUX CANAUX APPARTENANT \u00c0 AMAZON<\/h3>\n
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Amazon ne vous demandera jamais de t\u00e9l\u00e9charger un logiciel pour recevoir de l’aide. Passez toujours par l’application mobile Amazon ou le site Web lorsque vous recherchez un service client, une assistance technique ou lorsque vous souhaitez apporter des modifications \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n

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M\u00c9FIEZ-VOUS DE L’URGENCE OU DU SECRET MENSONGERS<\/h3>\n
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Les escrocs pourraient essayer de cr\u00e9er un sentiment d’urgence pour vous persuader de faire ce qu’ils demandent. M\u00e9fiez-vous chaque fois que quelqu’un essaie de vous convaincre que vous devez agir imm\u00e9diatement ou que vous ne pouvez pas discuter avec des personnes de confiance.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n

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\"scam<\/td>\n\n

V\u00c9RIFIEZ LES EXP\u00c9DITEURS D’E-MAILS<\/h3>\n
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Les e-mails Amazon l\u00e9gitimes contiennent “@amazon.ca”. Dans votre navigateur Web, survolez le nom d’affichage sous “De” pour voir l’adresse compl\u00e8te de l’exp\u00e9diteur. Recherchez les fautes de frappe ou les caract\u00e8res ajout\u00e9s ou substitu\u00e9s. Visitez le Centre de messages pour voir les messages authentiques d’Amazon.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n

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\"scam<\/td>\n\n

V\u00c9RIFIEZ D’ABORD LES LIENS<\/h3>\n
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Examinez le lien pour les fautes de frappe ou les caract\u00e8res r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. Les sites Web Amazon l\u00e9gitimes contiennent “amazon.ca” ou “amazon.ca\/support”. Rendez-vous directement sur notre site Web lorsque vous cherchez de l’aide avec les appareils\/services Amazon, les commandes ou pour apporter des modifications \u00e0 votre compte.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n

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NE PAYEZ JAMAIS PAR T\u00c9L\u00c9PHONE<\/h3>\n
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Amazon ne vous demandera jamais de fournir des informations de paiement, y compris des cartes cadeaux, pour des produits ou des services par t\u00e9l\u00e9phone. V\u00e9rifiez vos relev\u00e9s bancaires pour toute activit\u00e9 suspecte ou inconnue et demandez conseil directement \u00e0 votre institution financi\u00e8re.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n

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Pour plus d’informations sur la mani\u00e8re de rester en s\u00e9curit\u00e9 en ligne, visitez la section S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 sur la page Service client d’Amazon.<\/p>\n

Si vous recevez une communication – un appel, un SMS ou un e-mail – que vous pensez ne pas provenir d’Amazon, veuillez nous le signaler \u00e0 l’adresse amazon.ca\/reportascam.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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